
מה זה Knowledge Base?
מאגר מידע מקוון (Knowledge Base) הוא כלי חיוני לעסקים ושירותים דיגיטליים, המאפשר למשתמשים למצוא פתרונות לשאלות ובעיות בקלות ובמהירות. מאגר כזה כולל מדריכים, שאלות נפוצות ופתרונות טכניים, ומספק חוויית שירות מצוינת ומיידית מבלי להזדקק לתמיכה ישירה.










