Bounce Rate – שיעור נטישה
Bounce Rate (שיעור נטישה) הוא מדד חשוב בעולם השיווק הדיגיטלי, המתייחס לאחוז המשתמשים שמגיעים לאתר אינטרנט ועוזבים אותו מבלי לבצע אינטראקציה כלשהי עם דפים נוספים באתר. שיעור נטישה גבוה עשוי להצביע על בעיות באתר, כגון:
- תוכן לא רלוונטי או לא מעניין מספיק עבור הגולשים
- עיצוב לא אטרקטיבי או קשה לניווט
- זמני טעינה איטיים של הדפים
- בעיות טכניות או שגיאות באתר
לעומת זאת, שיעור נטישה נמוך מרמז על כך שהמשתמשים מוצאים עניין בתוכן ובחווית הגלישה באתר, ובוחרים להישאר ולחקור דפים נוספים. על ידי ניתוח שיעור הנטישה, מנהלי אתרים ומשווקים דיגיטליים יכולים לזהות נקודות חולשה ולשפר את האתר והתוכן בהתאם.
ישנן מספר דרכים לשיפור שיעור הנטישה:
- יצירת תוכן איכותי, מעניין ורלוונטי לקהל היעד
- שיפור מהירות הטעינה של האתר
- עיצוב נקי, אטרקטיבי וקל לניווט
- מובייל פרנדלי – התאמת האתר לגלישה נוחה ממכשירים ניידים
- הצבת קטעי טקסט (חלקי מאמרים) מושכים בדף הנחיתה כדי לעודד את הגולשים להמשיך ולקרוא
חשוב לזכור ששיעור הנטישה יכול להשתנות בין דפים שונים באתר, ולכן יש לנתח אותו הן ברמת האתר והן ברמת הדף הבודד. על ידי מעקב שוטף אחר מדד זה והבנת הסיבות לנטישה, ניתן לבצע אופטימיזציה מתמדת של האתר ולשפר את חווית המשתמש, מה שיוביל בסופו של דבר לתוצאות עסקיות טובות יותר.
